★  배송전 주문 변경 및 취소 안내

*  취소요청은 게시판이 제일 빠르고 정확합니다.

  -  콜센터 연결이 안되어 취소를 못하는 경우는 꼭 배송전 취소변경 게시판을 통해 접수 해주십시오.

  -  콜센터 연결을 기다리다 취소를 못하고 상품이 발송되는 경우, 퍼플이 책임지지 않으니

      게시판을 통해 꼭 남겨주시기 바랍니다.

*  송장이 출력되면 바로 배송작업과 함께 우체국에서 수거가 이루어지며 발송전 취소변경이 어렵습니다. 

    -  송장출력 전 배송전 취소변경게시판을 모두 처리하고 송장출력을 합니다.

    -  송장출력 시간, 오전 9시경, 오후 1시경

    -  송장출력 이후는 우체국으로 상품이 전달된 바, 퍼플리아에서 취소가 불가능합니다.(반품신청으로 처리가능, 반품택배비 고객부담)

    -  배송완료문자를 못받으셨더라도 위, 송장출력시간이후는 취소가 불가능한 점 참고바랍니다.

*